Quotidien

Les termes techniques du développement commercial

9 juillet 2019

Le développement commercial est le pilier de toute stratégie commerciale au sein d’une entreprise. Bien élaboré, il permet aux organisations d’avoir des retours sur investissements conséquents. Toutefois, sa réussite passe entre autres par une bonne analyse des forces, faiblesses, menaces et opportunités de l’entreprise. Cette analyse permet de mener une bonne étude de marché, de définir de meilleurs choix stratégiques et d’identifier les méthodologies qui seront employées pour la prospection de nouveaux clients ou prestataires. Pour cela, la mise au point de termes techniques est essentielle.

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Elle est synonyme de définition d’une stratégie commerciale conquérante. Analysons quelques termes techniques importants !

Le plan marketing du développement commercial

La stratégie ou technique commerciale élaborée à la suite de l’analyse permet de dresser un plan marketing et commercial, c’est ce que propose par exemple une entreprise comme byo group, spécialisée dans ce domaine bien spécifique. Grâce à ce plan, le positionnement du produit ou bien offert par l’entreprise peut être très bien identifié. Ainsi, il est primordial d’utiliser le maximum d’outils nécessaires à la vente et la prospection. Concernant les outils de vente, l’on peut recourir à des catalogues de présentation de produits. Pour les outils de prospection, une panoplie d’outils peut être déployée. Il s’agit notamment des emailing marketing, des appels téléphoniques… Ces outils sont fonction de la cible identifiée au cours de l’étude du marché.

L’équipe commerciale

Pour la réussite du développement commercial, il est important d’avoir une équipe ou un personnel compétent et apte à se déployer efficacement pour augmenter les ventes et challenger la concurrence. Les membres de l’équipe doivent travailler en synergie pour une bonne communication. C’est pourquoi, une équipe doit tenir des réunions régulières et définir les plans d’actions à suivre. Ces plans permettent de mieux gérer l’aspect temps et de concentrer les énergies sur le positionnement de l’offre.

Le top management commercial

Le top management doit travailler à diversifier l’équipe technique en charge du déploiement de la stratégie de vente, afin de stimuler l’ingéniosité des collaborateurs. Mais bien que les membres de l’équipe soient compétents, le bon positionnement des offres passe aussi par le recyclage du personnel. Cette opération permet à l’équipe d’apprendre de nouvelles techniques ou outils, qui peuvent être déployés pour une bonne gestion de la clientèle.

Il est nécessaire de noter que le développement de bonnes actions de vente fait appel à un travail en synergie avec les autres entités de l’entreprise, notamment le service qualité, les finances, la production… Les informations venant de ces services peuvent permettre de réorienter la méthodologie commerciale. Si cette méthodologie porte ses fruits, le top management commercial( qui peut être synonyme de chef d’entreprise) doit travailler à garder le cap, car le comportement des consommateurs peut évoluer.

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